«Горячая линия» Фонда капитального ремонта

 1. Вопрос  задаёт черногорец.

- Ранее в моей квартире проживала собственница по фамилии Ш…а, она уже умерла. Но когда я начал оплачивать взносы в фонд капремонта через Хакасский муниципальный банк, в базе по адресу моего проживания значилась её фамилия, а не моя. Прошу ответить, будет ли действителен мой платёж, если в квитанции будет указана её фамилия? Не предъявят ли мне претензию, что я не платил взносы? Прошу внести корректировку в базу данных и внести по данному адресу мою фамилию. Я инвалид, передвигаюсь с трудом, и коммунальные услуги мне помогает оплачивать соседка. Поэтому приехать к вам лично не имею возможности.

 Да, Ваш платёж действителен, так как Фондом каждому помещению присвоен внутренний лицевой счёт и учёт ведётся на адрес, а не на человека. Безусловно, претензий к Вам никаких не будет. Изменения в систему мы внесли, в платёжном документе за февраль будет Ваша фамилия.

 2. В нашем доме в одной из квартир на 1-м этаже размещён магазин. Но когда мы посмотрели квитанцию его хозяйки, строки за капремонт там не обнаружили. Она вообще не будет платить или, может, ей счета приходят отдельно?

Обязанность платить взносы касается абсолютно всех собственников помещений в многоквартирных домах. Что касается конкретного случая, то здесь нам необходим конкретный адрес и данные владельца помещения. Только при наличии этих сведений мы проверим сведения и сможем ответить, каким образом предоставляется платёжный документ на оплату.

 3.  Платила за капремонт через «Сбербанк» с карты у оператора, а потом в квитанции рассмотрела, что с меня взяли комиссию 1%. Почему? Ведь за уплату «коммуналки» процентов не берут. Затем выяснила, что если платить наличными комиссия ещё больше – 3%. А вот в Хакасском муниципальном банке эти платежи принимают вовсе без комиссии.

Это, действительно, так. «Сбербанк» как коммерческая структура имеет право устанавливать различные комиссии на свои услуги. Здесь мы не можем вмешиваться в деятельность банка. Без комиссии можно также оплачивать взнос за капитальный ремонт в отделениях «Почты России».

4. Обещали, что можно будет вносить плату за капремонт через банкоматы Сбербанка. Но это так и не работает. Да, в списке организаций появилась строка НО «Фонд капитального ремонта». Но когда все шаги по уплате пройдены, появляется надпись «Вы не вошли в систему». Пробовала сделать это и через ваш ИНН. Результат тот же. Когда же будут урегулированы с банком эти вопросы?

Система уже отрегулирована. Должен быть введён ИНН Фонда капитального ремонта и Ваш внутренний лицевой счёт, который указан в Вашем платёжном документе. В случае, если  Ваш платёж не проходит, обратитесь за консультацией к сотруднику банка. ИНН Фонда Вы можете посмотреть на сайте www.капремонт19.рф в разделе «О Фонде», «Учредительные документы и НПА».

 5. В Фонд капремонта невозможно дозвониться. Это и понятно – один номер телефона на всю республику. Нельзя ли увеличить количество номеров?  

Вы абсолютно правы. Эта проблема нам известна, сейчас рассматриваются возможности установки многоканального телефона. Мы постараемся, по возможности, ускорить эту процедуру. Есть альтернативные способы, как можно задать вопрос по капитальному ремонту. Есть два сайта – сайт Минстроя Хакасии www.minstroy.ru и сайт Фонда капремонта – www.капремонт19.рф, там есть интернет-приёмные. Также можно отправить свой вопрос на электронную почту и в Минстрой Хакасии (minstroy@r-19.ru), и в Фонда капремонта (kapremont@r-19.ru). Помимо этого, и Минстрой Хакасии, и Фонд капитального ремонта присутствуют в сети twitter.

 6. Просим опубликовать список 71 дома, которые будут капиталить в 2015 году.

Этот список Вы можете посмотреть на сайте Фонда капремонта – www.капремонт19.рф в краткосрочном плане http://www.kapremont19.ru/index.php?id=109

  7. Фонд просит с вопросами обращаться в администрацию города, а там дают ответ «Звоните на «горячую линию» фонда. Замкнутый круг.

Если у Вас есть вопросы, то, помимо телефонной линии, есть два сайта – сайт Минстроя Хакасии www.minstroy.ru и сайт Фонда капремонта – www.капремонт19.рф, там есть интернет-приёмные. Также можно отправить свой вопрос на электронную почту и в Минстрой Хакасии (minstroy@r-19.ru), и в Фонда капремонта (kapremont@r-19.ru). Помимо этого, и Минстрой Хакасии, и Фонд капитального ремонта присутствуют в сети twitter.

 8. Хотелось бы заключить письменный договор с Фондом, но ехать для этого в Абакан хлопотно. Возможно ли продумать варианты, чтобы это можно было делать в городе - например, через администрацию? 

К сожалению, такой возможности нет, так как директор, который подписывает договоры, не является сотрудником какой-либо администрации и не может находится в 24 муниципалитетах одновременно.

Полагаем важным: в Жилищный кодекс Российской Федерации вносятся изменения, которые отменяют договоры. Эти изменения будут рассмотрены в ближайшие сессии Государственной Думой Российской Федерации и будут приняты. Отмена договоров связана с тем, что обязанность уплаты взносов на капитальный ремонт возникла как безусловная на основании Жилищного кодекса. Есть понимание того, что в данном случае в договоре нет необходимости.